Rujukan

Bagaimana moogold Melindungi Maklumat Peribadi Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas data apa yang kami kumpulkan daripada anda, bagaimana ia digunakan, dan siapa yang boleh mengaksesnya.

Data akaun dilindungiTiada penjualan data kepada pihak ketigaPermintaan penghapusan data diterimaDasar dikemas kini secara berkala

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Data Anda Selamat

Perlindungan data bukan sekadar pernyataan — ia melibatkan langkah teknikal dan operasi yang konkrit di setiap peringkat. Dari pengesahan akaun hingga pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet dan Boost, setiap lapisan direka untuk mengehadkan pendedahan data. Berikut adalah empat amalan utama yang kami amalkan secara berterusan.

Penyulitan Data Semasa Pemindahan

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami dienkripsi menggunakan protokol SSL. Ini termasuk butiran log masuk, transaksi Touch 'n Go eWallet dan maklumat akaun.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data pengguna. Akses ini direkodkan dan disemak secara berkala — tiada sesiapa boleh melihat maklumat akaun anda tanpa sebab yang sah.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi keperluan undang-undang dan operasi. Apabila tempoh ini tamat, data dipadam atau dianominimkan secara selamat.

Kuki dan Penjejakan

Laman moogold menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan merekodkan pilihan paparan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin meminta salinan, pembetulan atau penghapusan maklumat anda, saluran di bawah adalah titik hubungan rasmi untuk semua pertanyaan berkaitan Dasar Privasi. Permintaan yang dikemukakan melalui e-mel atau sembang langsung akan disemak oleh pasukan privasi kami sebelum sebarang tindakan diambil ke atas akaun anda.

Pasukan sokongan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan data atau soalan dasar privasi anda melalui e-mel khusus pasukan kami. Respons biasanya diberikan dalam masa beberapa hari bekerja.

Sembang Langsung

Akses sembang langsung melalui akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan privasi. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membincangkan sebarang data.

Borang Permintaan Data

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data di bawah tetapan privasi untuk memulakan proses penghapusan atau pemindahan data peribadi anda.

Data Apa yang Kami Kumpul dan Mengapa

moogold Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan butiran kaedah pembayaran yang anda pilih, sama ada Touch 'n Go eWallet, Boost atau GrabPay. Data transaksi direkodkan bagi setiap deposit dan pengeluaran bagi tujuan pengesahan dan kawalan risiko

1
dalaman. Kami turut mengumpul data penggunaan seperti jenis peranti, pelayar web dan corak navigasi melalui akaun anda — bukan untuk dijual, tetapi untuk memastikan antara muka mudah alih berfungsi dengan lancar merentas pelbagai telefon bimbit. Semua data ini diproses mengikut undang-undang perlindungan data yang terpakai di
2
Malaysia dan di mana undang-undang tempatan membenarkan pemprosesan tersebut. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga bagi tujuan pemasaran. Pihak ketiga yang terlibat dalam operasi kami — seperti pembekal pengesahan pembayaran — terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap kami terima berkenaan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda.

Kami kumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go eWallet atau GrabPay. Tiada maklumat tambahan dikumpul tanpa persetujuan anda.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran. Pihak ketiga operasi seperti pembekal pengesahan pembayaran terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat sebelum sebarang data dikongsi.

Ya, boleh. Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam tetapan privasi, atau hubungi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda mengikut undang-undang perlindungan data yang terpakai.

Kemukakan permintaan penghapusan melalui borang dalam akaun anda atau melalui e-mel pasukan privasi kami. Setelah disahkan, data anda akan dipadam dalam tempoh yang ditetapkan oleh prosedur dalaman kami.

Kami guna kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan merekod pilihan paparan anda. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar web anda bila-bila masa sahaja.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses moogold di mana undang-undang tempatan membenarkan. Penggunaan perkhidmatan kami tertakluk kepada undang-undang yang berkuat kuasa di lokasi anda.

Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

MaklumatUndang-undang Akaunmoogold Log Masuk AkaunDaftar

Bagaimana moogold Melindungi Maklumat Peribadi Anda

Bagaimana Kami Menjaga Data Anda Selamat

Penyulitan Data Semasa Pemindahan

Kawalan Akses Dalaman

Tempoh Penyimpanan Data

Kuki dan Penjejakan

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Permintaan Data

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi

01 Apakah data peribadi yang moogold kumpulkan semasa pendaftaran akaun?

02 Adakah moogold berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya yang disimpan oleh moogold?

04 Bagaimana saya boleh meminta penghapusan akaun dan data saya?

05 Apakah kuki yang digunakan oleh moogold dan bolehkah saya menonaktifkannya?

06 Adakah Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna di Malaysia?

Dasar Privasi

Halaman berkaitan

Halaman berkaitan