Rujukan

Asas Undang-undang yang Mengatur Akaun Anda

Halaman ini menerangkan syarat penggunaan, hak anda sebagai pengguna, dan cara kami menguruskan maklumat akaun di moogold. Akses kepada perkhidmatan kami tertakluk kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang setempat membenarkannya.

Syarat Penggunaan JelasDasar Privasi AkaunHak Pengguna TersenaraiHubungi Kami untuk Perubahan

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

PENGURUSAN DATA DAN AKAUN

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Anda

Maklumat akaun anda disimpan dengan perlindungan yang sewajarnya dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa keizinan anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang. Kami menggunakan kuki pada laman ini untuk mengekalkan sesi log masuk dan memudahkan akses mudah alih anda — termasuk semasa anda bertukar antara pelayar telefon bimbit dan komputer. Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi yang anda berikan semasa membuka akaun disimpan dengan selamat dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan serta pemprosesan transaksi yang anda mulakan.

Penggunaan Kuki Laman

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, terutamanya semasa akses mudah alih berterusan antara telefon bimbit dan pelayar desktop tanpa perlu log masuk semula.

Tempoh Simpanan Rekod

Rekod transaksi akaun — termasuk sejarah deposit Touch 'n Go eWallet dan GrabPay — disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan dalam dasar privasi dan keperluan undang-undang.

Permintaan Semakan Data

Untuk meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data anda, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyertakan nombor akaun anda untuk pengesahan identiti.

Apa yang Mengawal Cara Kami Beroperasi

moogold Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Dengan membuka akaun di moogold dan menggunakan mana-mana perkhidmatan kami — termasuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay — anda bersetuju dengan syarat penggunaan yang ditetapkan di sini. Syarat ini meliputi kelayakan akaun, penggunaan, dan tanggungjawab pengguna. Kelayakan untuk menggunakan perkhidmatan kami bergantung

1
sepenuhnya kepada undang-undang tempatan di kawasan anda, dan kami tidak membuat sebarang pernyataan bahawa akses adalah sah di semua wilayah. Setiap transaksi melalui dompet akaun anda — sama ada pemindahan DuitNow, perbankan dalam talian FPX, atau pembayaran Boost — direkodkan dalam sejarah akaun dan tertakluk kepada
2
syarat yang sama. Kami berhak mengemas kini terma ini pada bila-bila masa; notis perubahan akan dipaparkan di halaman ini. Penggunaan berterusan selepas kemas kini bermaksud anda menerima syarat baharu. Untuk semakan terma terkini, sila semak halaman ini secara berkala

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan syarat penggunaan, privasi data, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia menerima pertanyaan. Pengguna di George Town mahupun kawasan lain di Malaysia boleh menghubungi kami melalui saluran di bawah. Nyatakan nombor akaun anda apabila mengemukakan pertanyaan supaya kami dapat membantu dengan lebih cepat.

Soalan Biasa Tentang Terma dan Hak Anda

Berikut ialah soalan yang kerap kami terima berkaitan undang-undang, privasi data dan hak akaun pengguna di moogold. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami terus melalui sembang langsung.

Kelayakan bergantung kepada undang-undang tempatan di kawasan anda. Perkhidmatan kami hanya tersedia di mana undang-undang setempat membenarkannya. Pastikan anda mematuhi peraturan wilayah anda.

Hantar permintaan melalui sembang langsung atau e-mel sokongan kami. Sertakan nombor akaun untuk pengesahan identiti. Kami akan memproses permintaan mengikut dasar privasi yang berkuat kuasa.

Semua rekod transaksi — termasuk deposit melalui GrabPay, Boost atau Touch 'n Go eWallet — disimpan dalam sejarah akaun anda dan dikekalkan mengikut tempoh yang ditetapkan dalam dasar privasi kami.

Tidak, kecuali dikehendaki oleh undang-undang atau agensi pengawalseliaan berkenaan. Maklumat anda tidak dijual atau dikongsi untuk tujuan pemasaran tanpa keizinan anda.

Anda boleh menutup akaun anda dan menghentikan penggunaan perkhidmatan. Hubungi pasukan kami melalui borang pertanyaan akaun untuk memulakan proses penutupan akaun dengan selamat.

Ya. Kuki memastikan sesi anda kekal aktif semasa anda bertukar antara pelayar telefon bimbit dan komputer, supaya anda tidak perlu log masuk semula setiap kali membuka laman moogold.

Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

MaklumatDasar Privasi MaklumatSoalan Lazim Maklumatmoogold Istilah

Asas Undang-undang yang Mengatur Akaun Anda

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Anda

Perlindungan Data Peribadi

Penggunaan Kuki Laman

Tempoh Simpanan Rekod

Permintaan Semakan Data

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-undang

Soalan Biasa Tentang Terma dan Hak Anda

01 Adakah saya layak menggunakan perkhidmatan moogold di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Apakah yang berlaku kepada rekod transaksi GrabPay atau Boost saya?

04 Bolehkah moogold berkongsi maklumat akaun saya kepada pihak lain?

05 Apa yang perlu saya lakukan jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma?

06 Adakah kuki digunakan semasa saya log masuk melalui telefon bimbit?

Undang-undang

Halaman berkaitan

Halaman berkaitan